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Gerais
O que é o cPanel?
O cPanel®, disponibilizado pela PTon em todos os seus pacotes de alojamento, é o mais moderno e completo software para gestão de espaço web da actualidade. O cPanel® permite a gestão de todas as funcionalidades da sua conta através de poucos cliques. É um software recomendado para todo o tipo de clientes, desde aquele com menos conhecimentos ao cliente mais experiente.
O que é o Fantástico?
É um software que permite a todo o tipo de utilizadores instalar com poucos cliques, de forma fácil e rápida mais de 50 scripts de código aberto (open source) actualmente disponibilizados, bem como mais de 60 páginas pré-feitas.
Como devo efectuar um pagamento?
Poderá efectuar o pagamento através de transferência bancária ou boleto bancário que enviamos para o seu e-mail (caso essa opção seja assinada no momento da contratação do serviço).
Domínio
O que é um domínio?
O domínio é um conjunto de palavras, que, juntamente com um TLD, identifica a sua página. Exemplo: www.inatasolucoes.com.br
O que é um TLD?
TLD significa Top Level Domain e são as terminações .com, .org, ou .net, entre outras.
Já registei o meu domínio com outra empresa, o que devo fazer?
Poderá contactá-los para que efectuem a alteração dos Name Servers ou você mesmo poderá entrar no painel de controle do seu domínio e alterar os Name Servers.
Quais são os vossos Name Servers?
Para obter os nossos name servers deverá entrar primeiro em contacto connosco para que tudo esteja preparado para receber o seu domínio.
Deixei expirar o meu domínio, como devo proceder?
Entre em contato com a empresa restora do seu domínio e verifique o estado do seu domínio.
Hospedagem
O que é uma hospedagem?
A hospedagem é um espaço privado num servidor, ligado à Internet 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este deverá ter determinadas condições de segurança e fiabilidade. Informe-se sobre nossos planos.
O que é PHP, CGI e outros?
São os acrónimos de linguagens de programação, suportadas pelos nossos servidores.
O que é o POP3?
É um tipo de ligação que lhe permite receber os seus emails no seu computador através de programas como o Microsoft Outlook, não o obrigando a dirigir-se a um webmail para os consultar.
O que é o MySQL?
É um tipo de base de dados, utilizada em Unix e reconhecida internacionalmente pela sua qualidade.
O que são subdominios?
Pode ser considerado uma extensão do seu domínio. Exemplo: Seunome.inatasolucoes.com.br
O que é um redirecionamento de email?
Se não quiser divulgar o seu endereço de email, poderá configurar um outro email que reencaminhe para o verdadeiro. Exemplo: spam@inatasolucoes.com.br apontar para suporte@inatasolucoes.com.br
O que é um certificado de segurança (SSL)?
Este encripta a ligação entre o servidor e a pessoa que está a visitar o site, tornando quase impossível que uma pessoa mal intencionada descubra os dados que estão a ser transmitidos. É muito usado para informações sensíveis, como dados pessoais e números de cartões de crédito.
Adquiri uma hospedagem noutra empresa mas agora quero mudar para a Inata Soluções.
Se a empresa em causa tiver ao seu dispôr cPanel ou Plesk, a transição será bastante fácil e rápida. Mas, mesmo que não seja esse o caso, poderá sempre contar com a nossa ajuda para transferir os seus conteúdos.
O que são backups?
O backup é a junção, num só ficheiro, de todas suas páginas, fotografias, imagens, emails e informações que estiverem contidas no seu alojamento.
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